2015年3月19日下午，重医大第一临床学院教务处在学术报告厅召开“加强医患沟通，提高病员就医满意度”专题讲座。教务处相关工作人员及800多名规培生、实习生、进修生、全科培训学员参加了此次讲座。

讲座上，精神科况利教授以“进一步改善医疗服务，提升人民群众看病就医感受”为题展开专题讲座。况利教授通过多个案例，结合国内外的心理学、人际交往等理念，生动地向“四生”传达了医患沟通在临床工作中的重要性。她表示希望通过此次讲座，增强“四生”在临床工作中的服务意识，改进其服务态度，改善病人就医感受。

据悉，为了改善患者就医感受，医院党委特下发《关于开展进一步改善医疗服务，提升人民群众看病就医感受“春天行动”的通知》〔重医一院党【2015】5号文〕的文件，此次培训会的目的是提高全院“四生”的医患沟通能力。

（教务处 刘春晓 唐良元）