近日，重医一院胸心外科的医生、护士开展了一场“医护患流程化沟通模式”演练竞赛活动。参赛人员现场演练了护患沟通服务流程，护士如何向医生汇报病情，危重患者床旁交接沟通模式等。

据悉，安全有效的医疗需要医疗团队成员间可靠、完整的沟通，而医护沟通障碍已成为60%以上警讯事件的主要原因。为了保证医疗团队有效的沟通，保障患者安全，重医一院胸心外科重症监护室根据美国医疗机构推荐的“现状一背景一评估一建议”(SBAR) 工作表及指南，结合胸心外科疾病特点设计了医护间流程化沟通模式。此次演练就是将这些模式应用到实际工作中，规范护士的护理行为，增进护患之间的信任，同时理清护士交和接的思路，保证护士向医生汇报病情时信息传递的准确、及时、全面、有效。

本次活动效果良好，沟通培训以流程演练的方式进行不仅增进了沟通培训的效果，而且填补了医院医护患之间流程化沟通的空白。

（胸心外科 唐文凤）