“以前胃镜预约需要十天半个月，现在当天就可以做检查了，真的太惊喜了！”因胃部不适来重医附一院就诊的张阿姨开心地说到。据悉，为不断提升患者就医体验，缩短患者胃肠镜检查预约等候时间，重医附一院消化内科近期推出系列措施，全力解决人民群众看病就医的难点和痛点。

据了解，自11月以来，消化内科门诊迎来就诊高峰期，每天4个诊室满负荷运转。尤其是胃肠镜检查患者，人数较去年同期增加了近1倍，由原来的每日100余人次增至180余人次。面对激增的就诊量，胃肠镜检查预约周期长成为了亟待解决的问题。消化内科姜政教授牵头组织调研，与麻醉科联动制定优化方案，成功将预约时间由原来的1至2周缩减至1至2天。

“尽管预约时间大大缩短，但仍然很难及时完成所有胃肠镜的检查。”据姜政教授介绍，在医务人员满负荷工作的情况下，科室发出倡议，成立党员突击队，最大限度满足患者就医需求，在周末运转2台检查设备的基础上，再增开2台。党员同志组成机动队，在人手不足时，随时赶往内镜中心进行支援，确保检查不空、不断。“我们的目标是让胃镜患者当天开单，当天检查。因肠镜需要做肠道准备，针对胃肠镜以及肠镜患者，做到当天开单，第二天完成相关检查。”倡议一经发出，消化内科党支部的党员同志们纷纷踊跃报名，主动加入突击队，冲锋在前，以身作则为群众办好实事。

目前，医院胃肠镜检查预约问题已大大改善。接下来，消化内科将进一步完善相关措施，全面提高服务质量与效率，不断提升患者的获得感、幸福感、安全感。

撰稿：姜佳妮

审核：姜政 周芳