护理质量改进在路上

——重医一院护理部召开6月护士长例会

2015年6月9日下午，重医一院护理部在5号楼A栋607会议室召开6月份全院护士长例会。此次会议由护理部赵庆华副主任主持，院本部、金山医院、青杠老年养护中心、第一分院各科室护士长参加了会议。

会上，赵庆华副主任对前两月的护理质量检查问题进行了反馈，并强调了高危药品管理问题，防止不良事件发生。护理部干事魏小妹对第一季度护理安全目标管理追踪检查进行了反馈，重申了本年度的检查重点是不良事件目标管理和安全注射，并对反馈的突出问题进行了通报和分析，提出整改要求。

第一分院谢莉玲和凌舒娅护士长分享了在昆明召开的中国护理管理大会的学习心得，给大家带来了最前沿的护理信息和管理理念。据了解，本次中国护理管理大会的主题是“标准化，专业化，信息化”，会上还进行了“首届全国优秀护理部主任”表彰活动，赵庆华副主任获此殊荣。

骨科陈洁副护士长就科室近期满意度下降情况进行了深入的剖析，提出了满意度改进方案。赵庆华副主任总结指出，临床护士在与病人的交流中应注重沟通技巧，落实五心护理服务的内涵，传递爱心、延续温暖、拒绝冷漠。

最后，赵庆华副主任为全院护士长进行了题为“谁为你的过失买单？”的风险管理培训，通过生动的案例给大家分析临床工作中的风险因素评估等，并提出“守住底线，达到标线，追求高线”的安全风险屏障建立要求。

（护理部 张世瑶 赵庆华）